ガイド講師
稲田 弥生
●入社する前に必要なスキルはありますか?
特別なことはありませんが、ガイドさんの仕事は
『語り部の仕事』です。最初はガイド教本を見ながら案内しますので、
活字には慣れてもらいたいですね。本・雑誌等、何でも良いので
日頃から音読を心掛けていただくと良いです。
また、時間があればツアーバス等に乗車して、観光地へ
出掛けてみるのも良いかと思います。
観光地を楽しく見て学びながら、客観的にガイドさんのお仕事の
一連の動作や流れを見ていただくと、入社後のスキル習得の
参考になりますよ。でも、入社してから全てが始まりますので、
「やってみたい、興味を持った」というその気持ちを一番大切にして
是非トライして下さい。
●バスガイドとして大切なことは何ですか?
お客様と接する機会が多い『人柄商売』の仕事ですから、笑顔で元気に挨拶すること・思いやり・優しさが
必要なのは勿論です。しかし何より大事なのは『やる気を持ち続けること』だと思います。
「能力の無い事を恐れず やる気のないことを恐れよ」という言葉がありますが、最初から出来る人はいません。
失敗が許されるのも新人の特権です。失敗から学んでいけば良いので、皆さんにはどんどんチャレンジして
もらいたいです。
●土日祝でお休みは取れますか?
はい、取れます。しかし『時期によっては』という条件が付きます。
ガイドのお仕事はシーズン(繁忙期)とオフシーズン(閑散期)がありますが、
お休みの取り方を上手く使い分けているガイドさんが多いです。
旅行業界を含む接客業界の多くは土日祝がお客様の多い日ですが、反対にこの時期を避ければ、
人混みもなく金額も安い時期にプライベートを楽しむこともできます。
そのような時には、有給休暇を使って何日間かまとまったお休みをとって旅行を楽しむガイドさんの姿も、
多く見受けられます。
●歌が苦手なのですが大丈夫でしょうか?
大丈夫です。『歌』は『カラオケ』を使って歌う唄ではなく、観光地の案内の一部として歌っている
いわゆる「ご当地ソング」で、歌詞そのものや意味が大切なので上手下手という考えは必要ありません。
歌うことが苦手なガイドさんも在籍していますのでご安心ください。
●最後にひとことメッセージ
数多い仕事の中でガイド職に興味を持ったことは大正解です!
実際にやって頂かないと解らないことですが、「こんなにも毎日が楽しく、やりがいを感じる素晴らしい体験は
他の仕事では味わえない」と言えるのは、このバスガイドならではのことです。
「仕事が楽しい!」なんて仕事は滅多にないですよ。
バスガイドの仕事は、機械には代われない『人と人との対話』がメインの仕事です。
まずは『石の上にも3年』、充実した楽しい時期を是非当社で過ごしてほしいですね。